Отзывы (16)
Очень приятный грамотный вежливый специалист Анжелика по подбору плитки все рассказала и показала как будет выглядеть будущая ванная комната выбрали плитку та которая больше понравилась
Магазин отличный, выбор огромный, очень удобная экспозиция, особенно понравился стол с ковровым покрытием, где можно посмотреть плитку под всеми углами, со светом и без света, как и с чем сочетается. И отдельное спасибо чудо-менеджеру Анжелике! Проконсультировала супер, рассказала важные моменты. Честно, ни в одном магазине города, даже во всяких «типа лакшери» бутиках такой консультации и представления товара не было. От души рекомендую, придем еще за плиткой в другие помещения!
Хотел купить 100 м2 керамогранита, подобрал варианты, попросил девушку консультанта сделать визуализацию в программе, в ответ получил листочек в клеточку на котором мне было предложено нарисовать схему помещения. Сообщил консультанту что у меня есть с собой дизайн проект на электронном носителе со всеми размерами, схемами и раскладками, помещение сложное и рисовать его долго, но консультант сказала что ей удобней на листочке. Не стал спорить, пошел в другой магазин и там все купил.
Заказала плитку, оплатила. Сама организовывала авиа доставку со склада Сдэком, чтобы по срочному за 2-5 дней доставили. Плитку склад магазина выдать так и не может, уже неделя прошла. Неделя, просто забрать плитку. Причем курьер от сдека приехал в первый же день. Магазин деньги получил, а дальше неважно. Никто из персонала не звонит, не узнает выдан товар или нет и как его забрать. Курьеры приезжали, но склад плитку не отдал, типа то никто не знает что отдать, то доверенность с офиса не передали. Сервис ноль. Обслуживание ноль. Сама всем бесконечно звонишь и просишь узнать, где твой товар и тишина.
Отвратительный сервис, который раскрывается уже после оплаты товара. После оплаты сообщают, что доставка по городу НЕ осуществляется (за исключением заказа 20+ рулонов) если бы знал заранее, то точно бы не покупал, т.к. сам склад находится за чертой города, то есть нужно выделить свободный день и успеть за неделю (потому что сотрудник за стойкой, усмехаясь, так и сказал, что забрать нужно за неделю, а потом что? увезут, отменят?) и заплатить 1,5 тысячи за такси за дорогу туда и обратно.
Отвратительная организация доставки товара. Компания не рассматривает клиентоориентированность как свою ценность и теряют весь интерес к вам после того, как вы оплатили товар.
Ребят, если сделалт сайт, то надо бы фильтры сделать в каталоге. Ну вот ищешь что-то конкретное, не реально 3000 продуктов просмотреть
Общались по Ватсап, оперативно консультировали. Но пришлось решать вопрос с доставкой самостоятельно. Заказала из магазина во Владивостоке. Доставка в Хабаровск. Между своими магазинами не доставляют. Даже во Владивостоке склад далеко находится, и доставка по городу платная
Отличный магазин! Качественная продукция, вежливый персонал. Всё объяснили, показали. Пришла плитка в срок.
Покупали плитку в ванную и прихожую, во время консультации менеджер Никита нам все завизуализировал, просчитал количество. При оформлении заказа получили скидку, что не могло не порадовать. Доставку оплачивали отдельно. Плитку привезли нам хорошо запакованную без сколов и трещин.
Отличный магазин! Даже если нет представления будущего интерьера, внимательные продавцы-консультанты помогут все разложить по полочкам. Визуализация интерьера, советы на основе личного опыта. Все прекрасно. Отдельное спасибо Виктору